Derecho de desistimiento | MONO 8
1. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión de la última mercancía.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Gutraum 8 GmbH, Gutleutstr. 16A, 60329 Frankfurt, Alemania, Tel.: +49 (0)69 26912903, Email: welcome@gutraum8.de) de tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico).
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
2. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de envío diferente a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que hayamos sido informados de tu decisión de desistir del contrato.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberás devolver o entregar directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento.
El plazo se considerará cumplido si efectúas la devolución antes de que haya concluido dicho plazo.
👉 Las devoluciones dentro de España son gratuitas para el cliente.
👉 Para devoluciones desde otros países, los costes de devolución corren a cargo del cliente.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
3. Exclusión o extinción del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos:
-
de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados
-
de suministro de periódicos, revistas o publicaciones (excepto suscripciones)
-
de suministro de grabaciones de audio o vídeo o software precintado, si han sido desprecintados tras la entrega
4. Formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, puedes completar y enviar este formulario:
A:
Gutraum 8 GmbH
Gutleutstr. 16A
60329 Frankfurt
Alemania
Email: welcome@gutraum8.de
Por la presente, notifico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
Pedido el / recibido el:
Nombre del cliente:
Dirección del cliente:
Firma (solo si se presenta en papel):
Fecha:
