Droit de rétractation | MONO 8

1. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (MONO 8 EDIT S.L.U., Carrer d'Aribau 52, 08011 Barcelone, Espagne, WhatsApp : +34 694 239 126, E-mail : ap@mono8.es) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique).

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

2. Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à nous-mêmes, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.

👉 Les retours en Espagne sont gratuits pour le client.
👉 Pour les retours depuis d'autres pays, les frais de retour sont à la charge du client.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

3. Exclusion ou extinction du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats :

  • de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés

  • de fourniture de journaux, périodiques ou magazines (sauf les contrats d’abonnement)

  • de fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison

4. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, vous pouvez remplir et envoyer ce formulaire :

À :
MONO 8 EDIT S.L.U.
Carrer d'Aribau 52
08011 Barcelone
Espagne
E-mail : ap@mono8.es

Par la présente, je vous notifie ma rétractation du contrat de vente du bien suivant :

Commandé le / reçu le :

Nom du client :

Adresse du client :

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :

Date :